Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento UE 2016/679, y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Ricardo Jurado Laso
NIF: 05398046S
Sitio web: copiservimadrid.com
Correo electrónico: copiservimadrid@gmail.com
Teléfono: 915 27 15 35
Población: San Fernando de Henares
Provincia: Madrid
País: España

2. Datos personales tratados

A través del sitio web podrán tratarse los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios de contacto.

Los datos que pueden tratarse son:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono.
Datos incluidos en el mensaje o solicitud enviada por el usuario.
Datos técnicos derivados del uso de la web, como dirección IP, navegador, dispositivo o cookies, cuando proceda.

No se solicitan categorías especiales de datos personales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos.
Gestionar la comunicación con usuarios, clientes o interesados.
Prestar los servicios solicitados.
Gestionar relaciones comerciales o profesionales.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de navegación del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo o una relación contractual que lo permita conforme a la normativa aplicable.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales será:

El consentimiento del usuario cuando envía voluntariamente un formulario, correo electrónico o acepta el uso de cookies no técnicas.
La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando el usuario solicita información, presupuesto o contratación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El interés legítimo del responsable para mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y atender comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

Los datos relacionados con consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles.

Los datos relacionados con obligaciones fiscales, contables o contractuales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios al responsable, como alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, asesoría o herramientas digitales, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.

En caso de utilizar servicios tecnológicos que puedan implicar transferencias internacionales, estas se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico:

copiservimadrid@gmail.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de información que permita acreditar la identidad del solicitante.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad de los datos

El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.

12. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. En caso de que se detecte que un menor ha facilitado datos personales sin autorización de sus padres, madres o tutores legales, dichos datos serán eliminados tan pronto como sea posible.